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小心!多家公司被曝以智能语音助手录制用户谈话


发布日期:2019-08-16 08:49   来源:未知   阅读:

  智能手机内置的语音助手已成为人们生活中的亲密伙伴,大家习惯于让它完成报时、查询天气等日常任务甚至与它聊天解闷。然而,近期多家科技公司被曝光以智能语音助手录制用户谈话,再通过人工对语音做标注和反馈,以训练语音助手。这意味着生活中的隐私对话,可能在不经意间被陌生人“窃听”。

  日前苹果、亚马逊、谷歌等公司已相继关停或收缩人工语音分析业务。但消费者对于科技公司屡屡采取“马后炮”、而非事先完全告知的做法颇有诟病,对于隐私被泄露愤怒不已。

  本月初,英国《卫报》报道美国苹果公司将部分用户与智能助手Siri的对话录音发送给该公司全球范围内的承包商,用于分析Siri反应是否合理、服务是否到位。尽管苹果公司回应称只有1%的录音被用于分析,录音长度只有“几秒钟”,但不少用户认为难免会有涉及位置、医疗信息、番港马会开将现场直播。家庭对话等敏感内容被泄露。目前苹果已停止人工语音分析业务,但在被曝光前该公司并未在隐私政策中告知这一操作。

  无独有偶,德国联邦议院上月发布评估报告称,美国亚马逊公司的“亚历克萨(Alexa)”语音系统对用户有风险。当地媒体曝光该系统录制用户谈话用于训练提升相关产品。对此上周亚马逊在其语音助手设置中增加了一个新选项,允许用户选择自己的录音不被“人工分析”,但这一选项隐藏在隐私设置的子菜单中,不特意选择往往留意不到。

  专家认为,对各种应用程序(App)隐私条款的授权,消费者应谨慎对待。有些科技公司为收集更多数据训练自家产品,会通过后台偷偷启动摄像头、麦克风等方式窃取用户数据,或将授权使用协议隐藏在冗长说明中。一些保护意识淡薄的用户往往在安装App时都没仔细阅读隐私授权条款就拉到最后点“同意”,直到相关新闻曝光后才惊觉数据隐私被利用。(据新华社北京8月6日电)

  语音识别进化简史:从造技术到建系统,美国知名投资机构Mangrove Capital Partners在《2019年语音技术报告》中,给语音下了一个宏大的定义——欢迎下一代的颠覆者。前一年Hinton和D.Mohamed将深度神经网络应用于语音的声学建模,在小词汇量连续语音识别数据库TIMIT上获得成功。